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Mensagens de erro
Enviado: 15 Mar 2012, 16:21
por Ana Lúcia
Boa Tarde,
Estou precisando de ajuda. Ao conectar ao biblivre começou aparecer erro ao conectar banco de dados, entrei no forum neste tópico e segui as instruções. Ainda não consegui conectar, a nova mensagem que aparece é Acesso negado. Gostaria de receber instruções para conectar.
Grata,
Ana Lúcia Ramos de Melo
Re: Mensagens de erro
Enviado: 16 Mar 2012, 09:32
por andreianoibe
Ana Lúcia escreveu:Boa Tarde,
Estou precisando de ajuda. Ao conectar ao biblivre começou aparecer erro ao conectar banco de dados, entrei no forum neste tópico e segui as instruções. Ainda não consegui conectar, a nova mensagem que aparece é Acesso negado. Gostaria de receber instruções para conectar.
Grata,
Ana Lúcia Ramos de Melo
Bom dia,
Esta mensagem mostra que está usando o login e/ou a senha incorreta. É a primeira vez que está usando o sistema? Se já usou o sistema, verifique se mudou os dados de acesso, como login e senha. Se é a primeira vez que está usando o sistema, tem que usar o login e a senha padrão para acessar ao sistema, orientado no manual do Biblivre 3, na página 32.
Atenciosamente,
Andréia Noibe.
Re: Mensagens de erro
Enviado: 16 Mar 2012, 14:55
por Ana Lúcia
Boa tarde,
Sim, é primeira vez que estou usando o sistema. Instalei o programa faz uns 20 dias. Estava usando o logon admin e a senha já conseguido trocar, faz uns 5 dias que não consigo acessar o programa.
Grata,
Ana Lúcia
Re: Mensagens de erro
Enviado: 19 Mar 2012, 09:50
por wlucas
Bom dia Ana Lucia.
Anexe o backup de sua base de dados aqui nesta mensagem. Vc poderá fazer o backup pelo BackupRestore no menu Iniciar -> Todos Programas -> Biblivre 3
Atenciosamente.
Re: Mensagens de erro
Enviado: 20 Mar 2012, 16:25
por Ana Lúcia
Boa tarde,
Segui sua orientação e fiz o backup.
Att.
Ana Lúcia Ramos de Melo
Re: Mensagens de erro
Enviado: 21 Mar 2012, 11:14
por andreianoibe
Ana Lúcia escreveu:Boa tarde,
Segui sua orientação e fiz o backup.
Att.
Ana Lúcia Ramos de Melo
Bom dia, Ana Lúcia,
O arquivo em anexo está corrompido, por favor, envie-o novamente.
Atenciosamente,
Andréia Noibe.
Re: Mensagens de erro
Enviado: 21 Mar 2012, 21:53
por Ana Lúcia
Boa noite,
Segue o arquivo.
Att.
Ana Lúcia
Re: Mensagens de erro
Enviado: 22 Mar 2012, 09:23
por andreianoibe
Ana Lúcia escreveu:Boa noite,
Segue o arquivo.
Att.
Ana Lúcia
Bom dia, Ana Lúcia,
Tentei fazer download do seu arquivo e o mesmo se encontra novamente corrompido. Por favor, envie o arquivo em anexo ao e-mail que encaminhei hoje.
Fico no aguardo.
Atenciosamente,
Andréia Noibe.
Re: Mensagens de erro
Enviado: 23 Mar 2012, 10:19
por andreianoibe
andreianoibe escreveu:Ana Lúcia escreveu:Boa noite,
Segue o arquivo.
Att.
Ana Lúcia
Bom dia, Ana Lúcia,
Tentei fazer download do seu arquivo e o mesmo se encontra novamente corrompido. Por favor, envie o arquivo em anexo ao e-mail que encaminhei hoje.
Fico no aguardo.
Atenciosamente,
Andréia Noibe.
Bom dia, Ana Lúcia,
Foi feito o envio de um novo arquivo com o senha do admin restaurado. Por favor, verifique na sua caixa de Entrada.
Atenciosamente,
Andréia Noibe.