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Acesso negado
Enviado: 25 Set 2014, 11:33
por biblinacionalfund
Gostaria que me auxiliassem no acesso ao programa. Já recebi o e-mail de confirmação de conta, no entanto não consigo acessar, sempre aparece "ACESSO NEGADO" embora consiga acesso no site e no fórum.
Re: Acesso negado
Enviado: 25 Set 2014, 16:09
por wlucas
Boa tarde biblinacionalfund.
O e-mail que você recebeu se refere ao fórum.
A senha padrão para acesso ao Biblivre 3 é abracadabra, mas se você mudou, deve procurar qual a senha correta. Caso não saiba , envie o backup atual do banco de dados.
Atenciosamente.
Re: Acesso negado
Enviado: 26 Set 2014, 09:05
por biblinacionalfund
Bom dia,
Nunca usei o Software do Biblivre, tentei utilizar a senha padrão e também não foi permitido o acesso.
Preciso de ajuda urgente para acessar o software.
Desde já agradeço a atenção.
Alessandra
Re: Acesso negado
Enviado: 26 Set 2014, 15:13
por wlucas
Boa tarde Alessandra.
Por favor, preste atenção em todo o texto que eu escrevi!
Caso não saiba , envie o backup atual do banco de dados.
Atenciosamente
Re: Acesso negado
Enviado: 29 Set 2014, 10:23
por biblinacionalfund
Bom dia,
O backup seria esse arquivo em anexo???
Lembrando que nunca usei o software.
Re: Acesso negado
Enviado: 01 Out 2014, 21:01
por wlucas
Boa noite Alessandra.
O backup que esta em anexo, tem a senha padrão, mas verifiquei que esta vazio, portanto seu você não tinha nada no banco, poderá restaurar sem problemas, mas se ja havia obras e exemplares, não use essa base, me envie um backup atualizado para eu restaurar a senha na sua base.
Atenciosamente.
Re: Acesso negado
Enviado: 02 Out 2014, 13:45
por biblinacionalfund
Boa tarde.
Conforme mencionei anteriormente o software NUNCA foi utilizado, por esse motivo o banco está vazio. Preciso de orientação para pode acessar, já que até o momento não foi possível com a senha padrão nem com a senha criada no cadastro.
Agradeceria se você pudesse me ajudar a resolver esse impasse, preciso urgentemente de ajuda.
Aguardo orientações.
Grata.
Alessandra
Re: Acesso negado
Enviado: 03 Out 2014, 01:49
por wlucas
Boa noite Alessandra.
Baixe e restaure o banco com esse arquivo, que esta em branco com a senha padrão.
download/file.php?id=353
Atenciosamente.
Re: Acesso negado
Enviado: 06 Out 2014, 08:35
por biblinacionalfund
Bom dia,
Segui suas orientações, no entanto o acesso continua sendo negado.
Existe uma outra forma de resolver esse problema???
Caso não seja possível, será que você poderia criar um novo usuário, fazer o teste e me passar usuário e senha já funcionando??? Posteriormente alteraria a senha que você criasse.
Aguardo nova orientação.
Desde já agradeço pela atenção.
Att:
Alessandra
Re: Acesso negado
Enviado: 07 Out 2014, 02:17
por wlucas
Bom dia Alessandra.
Se esta informando "acesso negado", quer dizer que você não esta fazendo a restauração da forma correta.
Lembre-se de usar a opção "Executar como Administrador", conforme tópico abaixo:
viewtopic.php?f=14&t=125
Atenciosamente.