Instalação abortada - erro criação backup

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SBEMarcelo
Mensagens: 2
Registrado em: 18 Set 2017, 15:28

Instalação abortada - erro criação backup

Mensagem por SBEMarcelo » 21 Set 2017, 14:30

Uso o Windows 10 e baixei o instalador do Biblivre 5.0.5. A instalação segue até um ponto onde aparece a seguinte mensagem: "Não foi possível criar o backup da base base de dados do Biblivre. Por questões de segurança, o instalador do Biblivre 5 será abortado".
Já tentei instalar executando domo administrador e pausando o antivirus (Avast), mas a instaão sempre para neste mesmo ponto.
O que fazer?
Anexos
erro_instacao_biblivre_5.jpg
erro instalado Biblivre 5.0.5

anasantos
Mensagens: 57
Registrado em: 29 Mai 2017, 08:58

Re: Instalação abortada - erro criação backup

Mensagem por anasantos » 26 Set 2017, 12:29

Boa tarde,

Verifique com o técnico de informática se algum programa está impedindo a realização do backup.

Abraços,
Ana Isabel de Sousa
Licencianda em Biblioteconomia

SBEMarcelo
Mensagens: 2
Registrado em: 18 Set 2017, 15:28

Re: Instalação abortada - erro criação backup

Mensagem por SBEMarcelo » 30 Out 2017, 11:02

Já tentei de tudo, inclusive desinstalei (forçadamente) todos os programas que compõem a instalação do Biblivre, mas sempre para neste mesmo ponto. Tentei inclusive em outras máquinas. É uma pena, se continuar assim não vamos usar o programa simplesmente porque não conseguimos nem instalar.

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