Caros colegas,
só mais uma solicitação de ajuda por hoje....
Hoje fiz um backup para testar, mas não consegui fazer download.
Mando o print das informações que apareceram para mim.
Será que alguém consegue me ajudar, por favor?
Muitíssimo obrigada.
Mariana
Download Backup de segurança
-
- Mensagens: 6
- Registrado em: 26 Set 2018, 12:48
Download Backup de segurança
- Anexos
-
- Print demonstrando problemas com download do backup BIBLIVRE.docx
- (503.34 KiB) Baixado 300 vezes
-
- Administrador
- Mensagens: 839
- Registrado em: 19 Jul 2017, 19:43
- Localização: Recife
- Contato:
Re: Download Backup de segurança
Olá, Mariana Peixoto. Tudo bem?
Pela captura que você enviou para a gente, você solicitou o download do backup do Biblivre 5, ele ocorreu e agora você deve estar tentando abri-lo e o Windows não sabe como abrir os arquivos de backup do Biblivre 5. Isso é esperado. Os arquivos de backup não foram feitos para serem abertos no Windows, mas sim enviados por upload para o próprio Biblivre 5 na tela de manutenção.
Você já checou a sua pasta de Downloads no Windows para ver se o arquivo de backup (Biblivre Backup 2018-09-26 01h42m54s Full.b5bz) está lá?
Abraço!
Pela captura que você enviou para a gente, você solicitou o download do backup do Biblivre 5, ele ocorreu e agora você deve estar tentando abri-lo e o Windows não sabe como abrir os arquivos de backup do Biblivre 5. Isso é esperado. Os arquivos de backup não foram feitos para serem abertos no Windows, mas sim enviados por upload para o próprio Biblivre 5 na tela de manutenção.
Você já checou a sua pasta de Downloads no Windows para ver se o arquivo de backup (Biblivre Backup 2018-09-26 01h42m54s Full.b5bz) está lá?
Abraço!
-
- Mensagens: 6
- Registrado em: 26 Set 2018, 12:48
Re: Download Backup de segurança
Olá Cleydyr,
não verifiquei não. Vou fazer isso e te retorno.
Obrigada.
Mariana Peixoto
não verifiquei não. Vou fazer isso e te retorno.
Obrigada.
Mariana Peixoto