Sem acesso ao BIBLIVRE 5

Lucineide Campelo
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Re: Sem acesso ao BIBLIVRE 5

Mensagem por Lucineide Campelo » 19 Dez 2018, 16:21

Lucineide Campelo escreveu:
Lucineide Campelo escreveu:Boa tarde Cleydir.

Desculpa, agora eu entendi o que vc quer, rs.
Vou te enviar.
Abraço.
O Apache te mando amanhã porque ele está demorando muito para carregar e eu preciso sair.
Um abraço até amanhã.

cleydyr
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Re: Sem acesso ao BIBLIVRE 5

Mensagem por cleydyr » 19 Dez 2018, 16:29

Ok. Eu dei uma olhada nos arquivos que você mandou e não vi nenhuma tentativa de acesso hoje. Você tentou acessar o Biblivre 5 hoje? Se não tentou, pode tentar acessar hoje novamente e enviar os arquivos compactados novamente, caso o erro persista?

Obrigado
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Lucineide Campelo
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Re: Sem acesso ao BIBLIVRE 5

Mensagem por Lucineide Campelo » 20 Dez 2018, 07:41

Bom dia.

Ontem tentei várias vezes e não consegui e hoje já tentei três vezes e o erro continua.
Service Temporarily Unavailable
The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.

Lucineide Campelo
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Re: Sem acesso ao BIBLIVRE 5

Mensagem por Lucineide Campelo » 20 Dez 2018, 08:28

Lucineide Campelo escreveu:Bom dia.

Ontem tentei várias vezes e não consegui e hoje já tentei três vezes e o erro continua.
Service Temporarily Unavailable
The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.
Anexos
logs.zip
(1.96 MiB) Baixado 295 vezes
biblivre5.zip
(52.32 KiB) Baixado 274 vezes
Apache2.2.zip
(9.44 MiB) Baixado 250 vezes

Lucineide Campelo
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Re: Sem acesso ao BIBLIVRE 5

Mensagem por Lucineide Campelo » 20 Dez 2018, 08:57

Bom dia.

Segue anexo.
Anexos
tomcat7-stderr.2018-12-14.zip
(242 Bytes) Baixado 267 vezes

cleydyr
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Re: Sem acesso ao BIBLIVRE 5

Mensagem por cleydyr » 20 Dez 2018, 09:44

Olá, Lucineide. Bom dia.

Obrigado pelo esforço de enviar todos os logs, inclusive os do Apache (que eu vou chamar de HTTPd de agora em diante).

No sistema do Biblivre 5 são instalados o HTTPd e o Tomcat. Eu vejo pelos logs do HTTPd que o Tomcat parou de responder desde o dia 14 de dezembro e o HTTPd está enviando um código 503 de erro (que quer dizer que o serviço, no caso, o Tomcat, está indisponível).

Você já tentou reiniciar o Tomcat e ver a aplicação volta ao normal? Eu vou recomendar o seguinte procedimento:
  1. reinicie o Tomcat;
  2. tente acessar o Biblivre 5 normalmente; e
  3. caso o erro persista, anexe aqui os logs do Tomcat e do Apache compactados novamente.
Abraço!
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Lucineide Campelo
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Re: Sem acesso ao BIBLIVRE 5

Mensagem por Lucineide Campelo » 20 Dez 2018, 09:50

Bom dia.

Como eu reinicio o tomcat?

Lucineide Campelo
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Re: Sem acesso ao BIBLIVRE 5

Mensagem por Lucineide Campelo » 20 Dez 2018, 10:04

cleydyr escreveu:Olá, Lucineide. Bom dia.

Obrigado pelo esforço de enviar todos os logs, inclusive os do Apache (que eu vou chamar de HTTPd de agora em diante).

No sistema do Biblivre 5 são instalados o HTTPd e o Tomcat. Eu vejo pelos logs do HTTPd que o Tomcat parou de responder desde o dia 14 de dezembro e o HTTPd está enviando um código 503 de erro (que quer dizer que o serviço, no caso, o Tomcat, está indisponível).

Você já tentou reiniciar o Tomcat e ver a aplicação volta ao normal? Eu vou recomendar o seguinte procedimento:
  1. reinicie o Tomcat;
  2. tente acessar o Biblivre 5 normalmente; e
  3. caso o erro persista, anexe aqui os logs do Tomcat e do Apache compactados novamente.
Abraço!
Bom dia.
Como eu reinicio o Tomcat?

cleydyr
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Re: Sem acesso ao BIBLIVRE 5

Mensagem por cleydyr » 20 Dez 2018, 10:20

Pode seguir os passos mostrados neste vídeo que eu gravei.
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Lucineide Campelo
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Re: Sem acesso ao BIBLIVRE 5

Mensagem por Lucineide Campelo » 20 Dez 2018, 11:15

cleydyr escreveu:Pode seguir os passos mostrados neste vídeo que eu gravei.
Bom dia.
Não estou conseguindo abrir o tomcat, a informação que aparece é essa.
Este aplicativo não pode ser executado em seu PC.
Para localizar uma versão para seu PC consulte o fornecedor do software.
Anexos
tomcat.docx
(158.91 KiB) Baixado 258 vezes

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