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Sem acesso com a senha do administrador

MensagemEnviado: 29 Jan 2019, 13:49
por Instituto do Ceará
Olá,

Não estamos conseguindo ter acesso ao acervo pela senha do administrador desde ontem (28/01). Recentemente foi criada uma nova biblioteca utilizando a ferramenta multibibliotecas, e em todos os logins a senha do administrador não está dando certo, mas os demais logins não estão tendo esse problema.

Vocês tem alguma sugestão do que possa está causando isso?

Att,

Bárbara.

Re: Sem acesso com a senha do administrador

MensagemEnviado: 29 Jan 2019, 17:19
por cleydyr
Olá, Bárbara. Tudo bem?

Eu creio que você vai precisar usar o script de redefinição da senha do usuário. Qual a url da nova biblioteca que você criou? (A url é o endereço que aparece na barra de endereços no navegador. A da biblioteca padrão, por exemplo, deve ser http://localhost/Biblivre5/single)

Abraço!

Re: Sem acesso com a senha do administrador

MensagemEnviado: 30 Jan 2019, 09:11
por Instituto do Ceará
Bom dia,

Nos demais computadores que estão em rede o login do administrador deu certo, mas no servidor não.
Houve uma atualização recente do windows nesse pc, não sei se pode ter interferido no Biblivre.

URL: http://localhost/Biblivre5/biblioteca_s ... _de_abreu/

Att,

Bárbara.

Re: Sem acesso com a senha do administrador

MensagemEnviado: 30 Jan 2019, 10:03
por cleydyr
É possível que você esteja acessando duas instâncias diferentes nas diferentes máquinas? Para fazer o teste, crie uma entrada bibliográfica (de teste) numa máquina e veja se essa mesma entrada bibliográfica aparece na busca em outra.

Re: Sem acesso com a senha do administrador

MensagemEnviado: 30 Jan 2019, 10:53
por Instituto do Ceará
Os livros que cataloguei ontem no outro pc, utilizando o login do administrador, aparecem no pc através dos demais logins, mas que está negando o acesso para o admin.

Re: Sem acesso com a senha do administrador

MensagemEnviado: 30 Jan 2019, 11:26
por cleydyr
Isso é muito estranho pra mim porque até onde eu saiba no Biblivre a máquina de onde você acessa não deveria ter nenhuma influência no processo de autenticação.

Você pode mandar uma cópia do backup da sua base de dados (de preferência por mensagem privada) para eu poder testar aqui?

Abraço

Re: Sem acesso com a senha do administrador

MensagemEnviado: 30 Jan 2019, 14:05
por Instituto do Ceará
Posso, mas como envio em mensagem privada?

Re: Sem acesso com a senha do administrador

MensagemEnviado: 30 Jan 2019, 14:24
por cleydyr
Use o botão pequeno com ícone de envelope de carta à direita da minha postagem. :)

Re: Sem acesso com a senha do administrador

MensagemEnviado: 31 Jan 2019, 10:37
por cleydyr
Olá, Bárbara.

Recebi o backup de vocês por e-mail. Eu consegui redefinir a senha de administrador tanto global quanto do esquema single (que é da biblioteca que tem nome "Biblioteca do Instituto do Ceará"). Não encontrei nenhuma referência à biblioteca Sociedade Capistrano de Abreu.

Depois de redefinir a senha, eu consegui fazer a autenticação de um aparelho na rede. Não tive qualquer problema com isso. Por favor, se certifique de que você está usando a senha correta para cada login. A senha do administrador global (de todas as bibliotecas) não é necessariamente igual à senha do administrador de uma biblioteca particular (como a single ou uma que você criou após ativar multibibliotecas).

Abraço!

Re: Sem acesso com a senha do administrador

MensagemEnviado: 31 Jan 2019, 14:44
por Instituto do Ceará
Olá,

Continuo sem acesso como administrador no pc servidor, mas nos outros computadores está ok.
A recente atualização do windows nesse pc pode estar causando esse problema?

Att,

Bárbara.