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Re: Sem acesso ao BIBLIVRE 5
Enviado: 19 Dez 2018, 16:21
por Lucineide Campelo
Lucineide Campelo escreveu:Lucineide Campelo escreveu:Boa tarde Cleydir.
Desculpa, agora eu entendi o que vc quer, rs.
Vou te enviar.
Abraço.
O Apache te mando amanhã porque ele está demorando muito para carregar e eu preciso sair.
Um abraço até amanhã.
Re: Sem acesso ao BIBLIVRE 5
Enviado: 19 Dez 2018, 16:29
por cleydyr
Ok. Eu dei uma olhada nos arquivos que você mandou e não vi nenhuma tentativa de acesso hoje. Você tentou acessar o Biblivre 5 hoje? Se não tentou, pode tentar acessar hoje novamente e enviar os arquivos compactados novamente, caso o erro persista?
Obrigado
Re: Sem acesso ao BIBLIVRE 5
Enviado: 20 Dez 2018, 07:41
por Lucineide Campelo
Bom dia.
Ontem tentei várias vezes e não consegui e hoje já tentei três vezes e o erro continua.
Service Temporarily Unavailable
The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.
Re: Sem acesso ao BIBLIVRE 5
Enviado: 20 Dez 2018, 08:28
por Lucineide Campelo
Lucineide Campelo escreveu:Bom dia.
Ontem tentei várias vezes e não consegui e hoje já tentei três vezes e o erro continua.
Service Temporarily Unavailable
The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.
Re: Sem acesso ao BIBLIVRE 5
Enviado: 20 Dez 2018, 08:57
por Lucineide Campelo
Bom dia.
Segue anexo.
Re: Sem acesso ao BIBLIVRE 5
Enviado: 20 Dez 2018, 09:44
por cleydyr
Olá, Lucineide. Bom dia.
Obrigado pelo esforço de enviar todos os logs, inclusive os do Apache (que eu vou chamar de HTTPd de agora em diante).
No sistema do Biblivre 5 são instalados o HTTPd e o Tomcat. Eu vejo pelos logs do HTTPd que o Tomcat parou de responder desde o dia 14 de dezembro e o HTTPd está enviando um código 503 de erro (que quer dizer que o serviço, no caso, o Tomcat, está indisponível).
Você já tentou reiniciar
o Tomcat e ver a aplicação volta ao normal? Eu vou recomendar o seguinte procedimento:
- reinicie o Tomcat;
- tente acessar o Biblivre 5 normalmente; e
- caso o erro persista, anexe aqui os logs do Tomcat e do Apache compactados novamente.
Abraço!
Re: Sem acesso ao BIBLIVRE 5
Enviado: 20 Dez 2018, 09:50
por Lucineide Campelo
Bom dia.
Como eu reinicio o tomcat?
Re: Sem acesso ao BIBLIVRE 5
Enviado: 20 Dez 2018, 10:04
por Lucineide Campelo
cleydyr escreveu:Olá, Lucineide. Bom dia.
Obrigado pelo esforço de enviar todos os logs, inclusive os do Apache (que eu vou chamar de HTTPd de agora em diante).
No sistema do Biblivre 5 são instalados o HTTPd e o Tomcat. Eu vejo pelos logs do HTTPd que o Tomcat parou de responder desde o dia 14 de dezembro e o HTTPd está enviando um código 503 de erro (que quer dizer que o serviço, no caso, o Tomcat, está indisponível).
Você já tentou reiniciar
o Tomcat e ver a aplicação volta ao normal? Eu vou recomendar o seguinte procedimento:
- reinicie o Tomcat;
- tente acessar o Biblivre 5 normalmente; e
- caso o erro persista, anexe aqui os logs do Tomcat e do Apache compactados novamente.
Abraço!
Bom dia.
Como eu reinicio o Tomcat?
Re: Sem acesso ao BIBLIVRE 5
Enviado: 20 Dez 2018, 10:20
por cleydyr
Pode seguir os passos mostrados
neste vídeo que eu gravei.
Re: Sem acesso ao BIBLIVRE 5
Enviado: 20 Dez 2018, 11:15
por Lucineide Campelo
cleydyr escreveu:Pode seguir os passos mostrados
neste vídeo que eu gravei.
Bom dia.
Não estou conseguindo abrir o tomcat, a informação que aparece é essa.
Este aplicativo não pode ser executado em seu PC.
Para localizar uma versão para seu PC consulte o fornecedor do software.