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Erro

Enviado: 21 Mai 2020, 16:02
por julia.santtos
Olá, boa tarde! Me chamo Julia sou Bibliotecária da Biblioteca Comunitária EJAAC e estou tentando instalar o backup na versão 5 do Biblivre e apresenta esse erro, por favor poderiam me ajudar?

Ao clicar em restaurar o backup apresenta esta mensagem

Erro ao restaurar backup
Infelizmente ocorreu um erro ao restaurar este backup do Biblivre 5. Verifique a próxima tela pelo log de erros e, caso necessário, entre no fórum Biblivre para obter ajuda.

Re: Erro

Enviado: 21 Mai 2020, 19:02
por wlucas
Boa noite Julia.

Envie o arquivo de backup para eu fazer um teste.


Atenciosamente.

wlucas :ugeek:

Re: Erro

Enviado: 14 Jul 2020, 14:00
por JuliaSantos
Olá WLucas,

Em anexo o arquivo de backup para o teste.

Muito obrigada!

Atenciosamente,
Julia Santos

Re: Erro

Enviado: 14 Jul 2020, 14:03
por JuliaSantos
Olá WLucas,

Gostaria de saber por gentileza se conseguiu identificar o motivo do erro?

Muito obrigada.

Atenciosamente,
Julia Santos

Re: Erro

Enviado: 06 Ago 2020, 03:13
por wlucas
Bom dia Julia.

Sinto informar que sua base somente tem fotos dos alunos, nenhum outro dado sobre livros, parece que foi feito backup apenas dos arquivos digitais.

Por favor, verifique se há um outro backup para tentar restaurar os dados, caso não, será necessário iniciar uma nova catalogação da biblioteca.


Atenciosamente,

wlucas :ugeek: