Pela captura que você enviou para a gente, você solicitou o download do backup do Biblivre 5, ele ocorreu e agora você deve estar tentando abri-lo e o Windows não sabe como abrir os arquivos de backup do Biblivre 5. Isso é esperado. Os arquivos de backup não foram feitos para serem abertos no Windows, mas sim enviados por upload para o próprio Biblivre 5 na tela de manutenção.
Você já checou a sua pasta de Downloads no Windows para ver se o arquivo de backup (Biblivre Backup 2018-09-26 01h42m54s Full.b5bz) está lá?