Erro na data de devolução do recibo.

Forum para usuários do Biblivre 5
joaopassareli
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Erro na data de devolução do recibo.

Mensagem por joaopassareli » 18 Out 2018, 15:55

Olá, boa tarde.
Temos o sistema Biblivre 5 na prefeitura de nossa cidade, Marília-SP. Está ocorrendo um erro no momento de imprimir o comprovante de empréstimo. Ao efetuar o empréstimo do livro, o sistema gera a data corretamente, no entanto, ao imprimir o comprovante, ele acrescenta um dia na data de devolução, porém, no sistema a data continua a correta, diferente do comprovante, ocasionando em multas incorretas para os usuários da biblioteca. Estou deixando em anexo as imagens apresentando o erro.
Como poderíamos resolver este problema?
Anexos
Emprestimo 2.jpg
Recibo onde mostra data de entrega e data de devolução.
Emprestimo 1.jpg
Tela do sistema onde mostra data de entrega e data de devolução.

cleydyr
Administrador
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Re: Erro na data de devolução do recibo.

Mensagem por cleydyr » 19 Out 2018, 04:40

Olá, @joaopassareli. Tudo bem?

Fico feliz por saber que prefeituras pelo Brasil estão usando o software. Registrei seu pedido para verificar e corrigir posteriormente no repositório. Fique atento a este post para saber de novidades.

Abraço!
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Izabella
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Data de devolução errada

Mensagem por Izabella » 19 Out 2018, 17:59

Olá,
faz uns três dias que quando realizo o empréstimo a data de devolução aparece menor do que está assinalado na página "Tipos de usuário". Já uso o sistema há mais de um ano e de repente apareceu este problema sem eu ter mudado nada. O empréstimo na minha biblioteca é de 7 dias, mas ele está dando o prazo somente de 6 dias. Já tentei mudar o prazo colocando 8 dias para o empréstimo, mas agora ele marca a devolução para um domingo, sendo que em "Configurações" está marcado que a biblioteca só funciona de segunda a sexta.

cleydyr
Administrador
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Localização: Recife

Re: Erro na data de devolução do recibo.

Mensagem por cleydyr » 20 Out 2018, 10:12

Olá, @joaopassareli. Tudo bem?

Eu não consegui reproduzir o comportamento numa instalação do Biblivre 5 do zero. Você pode compartilhar um backup da sua biblioteca (por mensagem privada, se preferir) para eu tentar reproduzir o problema?

Abraço!
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joaopassareli
Mensagens: 8
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Re: Erro na data de devolução do recibo.

Mensagem por joaopassareli » 22 Out 2018, 08:29

cleydyr escreveu:Olá, @joaopassareli. Tudo bem?

Eu não consegui reproduzir o comportamento numa instalação do Biblivre 5 do zero. Você pode compartilhar um backup da sua biblioteca (por mensagem privada, se preferir) para eu tentar reproduzir o problema?

Abraço!
Não consegui encontrar a opção para enviar mensagem privada, então vou encaminhar por aqui mesmo a base de dados, sem os arquivos digitais, para verificar os erros.
Novamente, agradeço pela atenção e ficarei aguardando contato.
Anexos
Biblivre Backup 2018-10-22 09h21m18s Exclude_digital_media.b5bz
(22.03 MiB) Baixado 214 vezes

joaopassareli
Mensagens: 8
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Re: Erro na data de devolução do recibo.

Mensagem por joaopassareli » 23 Out 2018, 07:51

Segue base de dados para teste.
Anexos
Biblivre Backup 2018-10-22 09h21m18s Exclude_digital_media.b5bz
Base de dados sem arquivos digitais, para análise dos erros.
(22.03 MiB) Baixado 228 vezes

livromed
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Registrado em: 23 Out 2018, 11:31

Re: Erro na data de devolução do recibo.

Mensagem por livromed » 23 Out 2018, 11:35

ESTAMOS COM PROBLEMAS PARECIDOS AQUI NA FATESA RIBEIRÃO PRETO.

SISTEMA RETIRA 1 DIA DO EMPRÉSTIMO E 1 HORA A MENOS EM RELAÇÃO AO WINDOWS

livromed
Mensagens: 4
Registrado em: 23 Out 2018, 11:31

Re: Erro na data de devolução do recibo.

Mensagem por livromed » 23 Out 2018, 12:03

Sistema Biblivre 5 retira 1 dia na data do empréstimo e 1 hora a menos.

Uma pergunta? de onde sistema biblivre busca a data e hora, de algum servidor externo?
Anexos
ERRO DATA.PNG
erro na data/hora emprestimo

cleydyr
Administrador
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Re: Erro na data de devolução do recibo.

Mensagem por cleydyr » 23 Out 2018, 12:35

Olá, pessoal.

Mesmo com o backup que o Passarelli passou eu não consegui reproduzir o comportamento. Eu vou investigar no código o que pode estar acontecendo para dar essa diferença.

Abraço!
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Rede Romano
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Registrado em: 24 Out 2018, 10:47

MUDANÇA NO PRAZO DE EMPRÉSTIMO

Mensagem por Rede Romano » 24 Out 2018, 10:52

Bom dia.
Percebemos que desde o início da semana, a data de devolução está ficando para 6 dias após o empréstimo e não mais 7, como configurado. Chequei a configuração e está tudo certo, mas livros que foram retirados na segunda-feira 22/10, poe exemplo, ficaram com prazo de entrega para 28/10, que é um domingo! E os retirados hoje, ficaram para serem entregues dia 30/10, caracterizando 6 dias. Revisei várias vezes, mas não consigo encontrar o erro...
Alguém que possa ajudar?

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