Recuperação de login e senha

Ana Anita
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Recuperação de login e senha

Mensagem por Ana Anita » 05 Set 2017, 10:07

Bom dia!

Estou tentando acessar a base e obtenho como resposta: "Acesso negado. Usuário ou senha inválidos".
Já instalei o a versão Biblivre 5 na esperança de atualizar os dados e conseguir o acesso, mas não deu certo.
Por favor, poderia me ajudar?

Ana Anita

Patrícia
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Re: Recuperação de login e senha

Mensagem por Patrícia » 05 Set 2017, 12:23

Boa tarde!

Anexe um backup da sua base de dados para restaurarmos para senha padrão.
Patrícia Almeida

Ana Anita
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Re: Recuperação de login e senha

Mensagem por Ana Anita » 05 Set 2017, 12:54

Patrícia escreveu:Boa tarde!

Anexe um backup da sua base de dados para restaurarmos para senha padrão.

Pegando o gancho de sua resposta, segue o que Backup (é isso mesmo??) :-} :

Biblivre Backup 2017-09-05 09h27m37s Full.b4bz

Patrícia
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Re: Recuperação de login e senha

Mensagem por Patrícia » 05 Set 2017, 13:26

Boa tarde!

Você não anexou o backup.
Patrícia Almeida

Ana Anita
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Re: Recuperação de login e senha

Mensagem por Ana Anita » 05 Set 2017, 14:16

Oi, Patrícia!!
´
Veja se deu certo agora, por favor!!
Anexos
Biblivre Backup 2017-09-05 12h07m44s Full.b4bz
(432.07 KiB) Baixado 94 vezes

MarianaFEC
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Re: Recuperação de login e senha

Mensagem por MarianaFEC » 03 Out 2017, 11:28

Bom dia,
Instalei a versão 5 porém não consigo logar por conta que esqueci minha senha.
Segue ultimo backup.
Anexos
Biblivre3-Backup-Instalacao-2.b3b
(131.24 KiB) Baixado 88 vezes

Patrícia
Administrador
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Re: Recuperação de login e senha

Mensagem por Patrícia » 03 Out 2017, 14:56

Boa tarde! MarianaFEC,


Problema de acesso resolvido!
Patrícia Almeida

Raianne Viana
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Re: Recuperação de login e senha

Mensagem por Raianne Viana » 12 Jun 2018, 16:03

Boa tarde! Tenho instalado o Bib Livre 4, porém sempre que tento logar aparece "acesso negado ou bloqueado".
Não consigo também encontrar o arquivo de Backup no computador. Acredito que alguém mal intencionado acessou o computador e modificou a senha.
O que posso fazer? Não posso desinstalar, pois todo o acervo já está registrado :(

Patrícia
Administrador
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Re: Recuperação de login e senha

Mensagem por Patrícia » 14 Jun 2018, 13:05

Boa tarde!

Solução enviada para seu e-mail, para restaurar a senha padrão.
Patrícia Almeida

doroteu
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Re: Recuperação de login e senha

Mensagem por doroteu » 06 Nov 2018, 16:03

ola pode me esplica bem certo como posso acessa o bib,trabalho na escola, a guria que estava tiro senha , login, preciso acessa os livors da bibliteca não consigo me ajuda

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