Erro Empréstimos e Devoluções

leonilton
Mensagens: 8
Registrado em: 07 Mar 2015, 20:13

Erro Empréstimos e Devoluções

Mensagem por leonilton » 07 Mar 2015, 20:22

Logo após selecionar o leitor, ao tentar Pesquisar Exemplar (tombo patrimonial), o sistema não encontra a obra, o que fazer?

wlucas
Administrador
Mensagens: 2441
Registrado em: 30 Abr 2011, 10:38

Re: Erro Empréstimos e Devoluções

Mensagem por wlucas » 08 Mar 2015, 19:44

Boa noite leonilton.

Mas se você for em catalogação bibliográfica, você consegue achar o exemplar ?


Atenciosamente. :ugeek:
Atenciosamente,

wlucas :ugeek:

leonilton
Mensagens: 8
Registrado em: 07 Mar 2015, 20:13

Re: Erro Empréstimos e Devoluções

Mensagem por leonilton » 08 Mar 2015, 19:55

Sim

wlucas
Administrador
Mensagens: 2441
Registrado em: 30 Abr 2011, 10:38

Re: Erro Empréstimos e Devoluções

Mensagem por wlucas » 09 Mar 2015, 11:37

Bom dia leonilton.

Alguma coisa você esta fazendo de diferente, pois a busca é a mesma em catalogação, portanto, tente digitar o tombo ao invés de colá-lo na caixinha.


Atenciosamente. :ugeek:
Atenciosamente,

wlucas :ugeek:

leonilton
Mensagens: 8
Registrado em: 07 Mar 2015, 20:13

Re: Erro Empréstimos e Devoluções

Mensagem por leonilton » 09 Mar 2015, 19:39

Boa Noite WLucas

Veja o procedimento que estou seguindo:

1º Circulação > Empréstimos e Devoluções
2º Pesquisar Leitor
3º Pesquisar tombo

Obs: o livro já está cadastrado.

- caso eu liste todos (eles aparecem),
- porém quando eu faço a pesquisa individual diz: "erro inesperado durante a execução da tarefa".
Dessa forma a biblioteca encontra-se até o momento inoperante, são mais de 1.300 títulos.
Estou sem fazer os empréstimos aos alunos.

OBS: Eu já usava o Biblivre 3 e tudo funcionava normalmente.

*Gostaria de poder colocar o print da tela para que você pudesse ver, porém, essa aplicação, pelo que percebi, não permite tão função.

wlucas
Administrador
Mensagens: 2441
Registrado em: 30 Abr 2011, 10:38

Re: Erro Empréstimos e Devoluções

Mensagem por wlucas » 11 Mar 2015, 14:06

Boa tarde leonilton.

Há um problema no seu Biblivre 4, portanto execute o atualizador do 4.16 e faça o teste. Se o problema continuar, me informe qual a versão Java que você usa, para isso, abra o prompt de comando e digite o comando seguido da tecla ENTER: java -version

Será exibido a versão do Java que esta em uso.

Precisarei que você anexe os arquivos de log.

Fica em : C:\Program Files\Apache Software Foundation\Tomcat 6.0\logs
ou
C:\Program Files\Apache Software Foundation\Apache Tomcat 7.0.11\logs

São todos que possuem o nome: biblivre.log, biblivre.log.1, biblivre.log.2,biblivre.log.3, ...



Para você mandar um tela, você deve pressionar a tecla Print Screen da cena desejada, salvá-la no MS Paint e anexar o arquivo nessa mensagem, conforme aba "Anexar arquivo".



Atenciosamente. :ugeek:
Atenciosamente,

wlucas :ugeek:

leonilton
Mensagens: 8
Registrado em: 07 Mar 2015, 20:13

Re: Erro Empréstimos e Devoluções

Mensagem por leonilton » 11 Mar 2015, 19:14

Boa noite Wlucas
Como solicitado segue arquivos em anexo.
Anexos
pesquisando tombo.jpg
pesquisando tombo
Listando todos os exemplares.jpg
Listando todos os exemplares
versão do java.jpg
Versão do Java

wlucas
Administrador
Mensagens: 2441
Registrado em: 30 Abr 2011, 10:38

Re: Erro Empréstimos e Devoluções

Mensagem por wlucas » 11 Mar 2015, 19:19

Boa noite leonilton.

Você não informou se fez a atualização como eu pedi e faltou os arquivos de log, sem isso não se sabe o que é erro inesperado.


Atenciosamente. :ugeek:
Atenciosamente,

wlucas :ugeek:

leonilton
Mensagens: 8
Registrado em: 07 Mar 2015, 20:13

Re: Erro Empréstimos e Devoluções

Mensagem por leonilton » 17 Mar 2015, 18:23

Boa noite WLucas

A atualização fiz sim

Segue o arquivo em anexo, com esse nome "bib"... só havia esse.
Anexos
biblivre4.log
Arquivo biblivre4
(230.21 KiB) Baixado 266 vezes

leonilton
Mensagens: 8
Registrado em: 07 Mar 2015, 20:13

Re: Erro Empréstimos e Devoluções

Mensagem por leonilton » 20 Mar 2015, 19:07

Boa noite Wilerson Lucas

Ilmo. Sr.
Já faz alguns dias que respondi a essa mensagem, porém estou sem saber se Vossa Senhoria a recebeu.
Desta forma aproveito a oportunidade para reinformar que a ATUALIZAÇÃO havia sido feita.
Junto a essa estarei reenviando o(os) referido(os) arquivo(os).
Anexos
biblivre4.log
Bib4
(248.6 KiB) Baixado 274 vezes

Responder

Voltar para “Notificação de problema”